Politique de Confidentialité

Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles

1. Introduction

Chez AIChain Academy, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (www.aichain-academy.fr) et nos services.

AIChain Academy SAS, dont le siège social est situé au 8 Rue Scribe, 75009 Paris, France, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et nos services. Nous sommes conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant notre site web ou en vous inscrivant à nos formations, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

2.1 Informations que vous nous fournissez

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations professionnelles : entreprise, fonction, parcours académique et professionnel
  • Informations de paiement : coordonnées bancaires (pour le traitement des paiements)
  • Contenu généré par l'utilisateur : commentaires, messages, réponses aux enquêtes, travaux réalisés dans le cadre des formations
  • Communications : correspondances avec nos équipes

2.2 Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur chaque page
  • Données d'utilisation : interactions avec notre plateforme de formation, progression dans les cours, résultats des exercices
  • Cookies et technologies similaires : informations collectées via cookies et autres technologies de suivi (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails)

2.3 Informations provenant de tiers

  • Réseaux sociaux : si vous vous connectez via un compte de réseau social, nous pouvons recevoir certaines informations de ce service
  • Partenaires commerciaux : informations reçues de nos partenaires commerciaux ou académiques
  • Sources accessibles au public : informations publiées sur des sites professionnels comme LinkedIn

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

3.1 Fourniture de nos services

  • Gérer votre compte et votre inscription aux formations
  • Personnaliser votre expérience d'apprentissage
  • Vous donner accès aux ressources pédagogiques
  • Évaluer votre progression et vos résultats
  • Délivrer des certificats de formation
  • Traiter les paiements et gérer la facturation

3.2 Communication

  • Vous informer sur votre formation (modifications, mises à jour)
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Vous envoyer des notifications techniques et administratives
  • Vous proposer un support pédagogique

3.3 Amélioration de nos services

  • Analyser l'utilisation de notre site et de nos formations
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction
  • Développer de nouvelles fonctionnalités et formations
  • Améliorer nos contenus pédagogiques

3.4 Marketing et communications commerciales

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos données pour :

  • Vous informer sur nos nouvelles formations et événements
  • Vous envoyer des newsletters et informations sur l'IA et la blockchain
  • Vous proposer des offres personnalisées

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de ces communications en utilisant le lien de désabonnement présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

3.5 Respect des obligations légales

  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires
  • Répondre aux demandes des autorités publiques
  • Établir, exercer ou défendre des droits légaux
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services, notamment :

  • Hébergeurs et fournisseurs de services cloud
  • Plateformes de paiement
  • Outils de gestion de la relation client
  • Services d'analyse et de statistiques
  • Outils d'emailing et de communication

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter leurs fonctions et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4.2 Partenaires académiques et formateurs

Dans le cadre de certaines formations, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des formateurs externes qui animent nos cours
  • Des établissements partenaires qui co-délivrent des certifications
  • Des entreprises partenaires pour des projets pratiques

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes légalement tenus :

  • Pour répondre à une procédure judiciaire
  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété
  • Pour répondre à des demandes d'autorités publiques

4.4 Transactions commerciales

En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou autre transaction commerciale impliquant tout ou partie de notre entreprise, vos données personnelles pourraient faire partie des actifs transférés. Dans ce cas, nous vous informerons de ce transfert et des options qui s'offrent à vous.

4.5 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres tiers avec votre consentement explicite.

4.6 Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti en mettant en œuvre des mesures appropriées conformément au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

5.1 Périodes de conservation spécifiques

  • Données de compte : tant que votre compte est actif, puis pendant une période de 3 ans après votre dernière activité
  • Données de formation : jusqu'à 5 ans après la fin de votre formation pour permettre le suivi de votre parcours et la délivrance de duplicatas de certificats
  • Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous si vous n'êtes pas client, ou à compter de la fin de la relation commerciale si vous êtes client

5.2 Critères pour déterminer la durée de conservation

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte :

  • La nature et la sensibilité des données
  • Le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée
  • Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données
  • Si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens
  • Les exigences légales applicables

5.3 Suppression des données

À l'expiration de la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles de manière sécurisée, de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

6.1 Mesures de sécurité techniques

  • Cryptage des données sensibles et des transmissions
  • Protocoles HTTPS pour toutes les communications sur notre site
  • Protection contre les accès non autorisés
  • Systèmes de détection des intrusions
  • Sauvegardes régulières des données
  • Mises à jour de sécurité régulières

6.2 Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
  • Accès limité aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
  • Contrôles d'accès stricts pour les systèmes contenant des données personnelles
  • Politiques et procédures de sécurité internes
  • Audits réguliers de nos systèmes et procédures

6.3 Notification de violation de données

En cas de violation de sécurité conduisant à la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée de vos données personnelles, nous vous en informerons dans les délais prévus par le RGPD et conformément à la législation applicable.

6.4 Vos responsabilités

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Nous vous encourageons à :

  • Choisir un mot de passe fort pour votre compte et le garder confidentiel
  • Vous déconnecter après avoir utilisé nos services sur un ordinateur partagé
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

7. Vos droits

En tant que résident de l'Union Européenne ou d'un pays appliquant le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier la légalité de leur traitement.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, comme lorsque vous contestez l'exactitude des données.

7.5 Droit à la portabilité des données

Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.

7.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

7.7 Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte significativement.

7.8 Droit de retirer votre consentement

Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

7.9 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@aichain-academy.fr ou par courrier à AIChain Academy, 8 Rue Scribe, 75009 Paris, France. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances particulières que nous vous expliquerons.

Pour protéger votre vie privée, nous pouvons vous demander une preuve d'identité avant de traiter votre demande.

7.10 Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation alléguée s'est produite.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Protection des mineurs

Nos services s'adressent à un public adulte professionnel et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.

Pour les modifications importantes, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site web avant que les changements ne prennent effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

AIChain Academy SAS
Responsable de la protection des données
8 Rue Scribe
75009 Paris, France

Email: privacy@aichain-academy.fr
Téléphone: +33 97 10 794 35

Dernière mise à jour : 6 avril 2024